A Raizes & Teoremas disponibiliza várias modalidades de envio que podem ou não ter um custo associado, dependendo das características da encomenda como são exemplo o peso, valor e a região de destino.
Os custos de envio são apresentados no acto de registo de uma encomenda em loja, no segundo passo do carrinho de compras, tendo em conta as seguintes características:
- Região de destino
- Peso e/ou valor da encomenda
- Método de envio escolhido
- Escolha de SVA (Serviços de valor acrescentado)
Entrega em loja
Na escolha do método de envio “Levantamento em loja”, não será cobrado qualquer valor de portes.
Na escolha do método de envio no "raio de 5Km" da loja, não será cobrado qualquer valor de portes.
Na escolha do método de envio Portes de Envio, as encomendas são enviadas através da transportadora NACEX.
O serviçode entregas é realizado de maneira em que a entrega é feita no primeiro dia útil seguinte à expedição da encomenda.
Como é processado o envio da encomenda:
A expedição de uma encomenda será feita tendo em conta o método de envio escolhido pelo consumidor no registo da encomenda e somente após validação do pagamento.
A encomenda pode ser expedida pelas transportadoras NACEX ou também pelo serviço de entregas da loja.
Quando a encomenda for expedida, o consumidor irá receber um e-mail onde poderá confirmar o código de tracking para acompanhar as informações de entrega.
O prazo de entrega previsto poderá variar se existir uma eventualidade por parte da transportadora, no qual, o cliente será informado com antecedência.